Обработка данных игроков Fresh Casino
Общие положения
Конфиденциальность персональных данных клиентов – неотъемлемый элемент Соглашения между Пользователем и Поставщиком.
Данная Политика конфиденциальности клиентских данных актуальна для предложенных на Сайте Услуг, включая игры, лотереи и турниры. Политика регулирует использование личных данных Клиентов, защищая их от доступа третьих лиц. Пользуясь услугами Сайта, Пользователь принимает данную Политику конфиденциальности и дает согласие на использование и хранение личных данных.
В данной Политике указаны пояснения, касающиеся процедуры сбора, обработки, хранения и защиты личных данных Пользователя. Fresh Casino гарантирует абсолютную секретность персональной информации клиентов, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
Использование информации
Поставщик вправе сохранять и обрабатывать следующие данные о Пользователе:
- адрес электронной почты;
- ник;
- дату рождения;
- пол;
- данные о местонахождении (локации), часовой пояс;
- почтовый индекс и адрес;
- телефонный номер;
- данные о языковых настройках сайта (интерфейса);
- историю игровой активности;
- поведенческую историю в представленных развлечениях Сайта (игры/турниры/лотереи);
- историю финансовых операций;
- данные финансовых сделок;
- любые документы и данные, которые подтверждают оплату, произведенную Клиентом;
- данные по запросам в службу поддержки.
Поставщик не сохраняет информацию по кредитным картам Клиента. Исключения составляют следующие случаи:
- если такая передача данных продиктована действующим законодательством, когда Поставщик обязан предоставить личную информацию соответствующим органам, включая ответы на законные повестки, судебные приказы или ордера;
- если Поставщик заранее получил от Пользователя согласие на передачу данных, включая ситуации, когда в рамках Услуг Поставщика Клиент получил сообщение, что предоставленная в дальнейшем информация будет использоваться аналогичным образом, и сам Пользователь предоставил нужные данные;
- если Клиент нарушил действующее законодательство, был уличен Поставщиком в мошенничестве и отмывании денег.
Поставщик гарантирует защиту личной информации Пользователя следующими способами:
- Поставщик четко придерживается установленных стандартов защиты при получении и пересылке данных;
- Пользовательская информация защищена технологией шифрованию транспортного уровня – TLS 1.2, и прикладного уровня AES с ключом длиной 256 бит;
- Персональные данные Клиента не передаются неопределенным третьим лицам. Провайдер принимает эффективные меры по защите персональных данных Клиентов от несанкционированного использования и предоставляет их только тем, кто участвует в предоставлении игорных услуг через Сайт. Невзирая на это, Провайдер принимает все необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие третьи стороны, например, поставщики игр, поставщики платежных услуг или афилиаты, придерживались соглашению о неразглашении информации в отношении такой обработки данных и приняли все необходимые меры для обеспечения их безопасности.
Поставщик вправе использовать личные данные клиентов в определенных случаях, а именно:
- для формирования ответов на вопросы, заявки, жалобы и апелляции, а также для технической поддержки;
- для перевода денежных средств на клиентский аккаунт;
- для анализа и контроля игровой активности Пользователя, отслеживания тенденций с целью улучшить функционал и качество игрового процесса;
- для обработки информационных материалов, касающихся услуга Сайта, и предоставления таких данных игрокам, согласно их предпочтениям;
- для отправки Пользователю административных уведомлений, обновлений, подтверждений, предупреждений;
- для рекламных, PR и маркетинговых акций;
- для информирования компетентных органов о фактах нарушения использования услуг Поставщика;
- для любых целей, которые, по мнению Поставщика, требуют сбора персональных данных.
Маркетинг
Регистрируясь на crsb.org.ua, Клиент даёт своё согласие Поставщику на использование своих данных в рекламных, PR и маркетинговых целях. Такими данными считается разного рода информация, включая, но не ограничиваясь, имя и фамилия, стихи, отзывы, видео или изображения Клиента («Контент»).
Поставщик может обрабатывать и/или использовать полученные данные Клиента следующим образом, если не указано иное:
- собирать
- хранить
- систематизировать
- уточнять
- обезличивать
- делиться с другими пользователями в сети Интернет
Клиент этим подтверждает, что в результате использования Контента Клиента в вышеуказанных целях, Клиент не будет прибегать к подаче судовых заявлений, денежным требованиям и иного рода негативным действиям по отношению к Поставщику, которые могут нанести вред деловой репутации Сайту и Поставщику.
Сбор информации
Пользователь должен придерживаться правил и предоставлять необходимые данные по требованию Поставщика. Поставщик вправе использовать куки-файлы и веб-маяки (далее «инструменты сбора информации»). Такие данные включают в себя IP (адреса интернет-протоколов), тип браузера и его язык, ISP (поставщиков интернет-услуг), страницы ссылок/выхода, адреса URL, дату/время, операционные системы, данные в потоке информации и другие данные.
Эта информация исключает идентификацию пользователей и используется Поставщиком только для проведения анализа тенденций в рамках Сайта и его администрирования.
Пользователь оставляет за собой право отказать от установки куки-файлов. Однако Поставщик рекомендует не ограничивать куки-файлы с целью исключить некорректную работу Сайта.
Прочее
Поставщик не несет ответственность за доступ третьих лиц к личной информации по инициативе самого Клиента. Если Пользователь желает закрыть учетную запись, необходимо отправить соответствующую заявку в службу поддержки на [email protected].
Поставщик вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без уведомления клиентов. Клиентам рекомендуется регулярно посещать страницу сайта для отслеживания актуальной информации, касающейся Политики конфиденциальности персональной информации о пользователях.